Правила сервиса, ответственность сторон и ограничения при заказе и приобретении интерьерных панно из прессованного кахетинского жмыха.
Настоящие условия регулируют отношения между заказчиком и исполнителем (Вино-Арт) по изготовлению и поставке фактурных панно из переработанного виноградного жмыха. Каждый заказ оформляется индивидуально на основании согласованных размеров, цветового профиля и сроков.
Заказчик обязуется предоставить точные размеры стенового пространства, утвердить эскиз и внести предоплату в размере 50% от стоимости заказа. Исполнитель обязуется изготовить панно в согласованный срок, используя только натуральный жмых без искусственных красителей, и передать изделие с инструкцией по уходу.
Исполнитель не несёт ответственности за естественные изменения оттенка и текстуры, связанные с природным происхождением материала (виноградный жмых). Допустимые отклонения по цвету — до 10% от утверждённого образца. Исполнитель не отвечает за повреждения, возникшие после монтажа вследствие неправильной эксплуатации (прямое попадание воды, механические царапины, воздействие открытого огня).
Заказчик вправе отказаться от заказа до начала производства (до утверждения эскиза и внесения предоплаты). После начала производства возврат средств возможен только при существенном нарушении сроков или качества со стороны исполнителя. Готовое изделие возврату не подлежит, так как изготавливается под индивидуальные размеры.
Настоящие условия могут быть изменены исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением заказчика не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Актуальная версия всегда доступна на странице policy.html. Для юридических вопросов: info@archiesorganics.com.